Уважаемые клиенты!
В связи со сложившейся в мире ситуацией:
Для обеспечения санитарно-эпидемиологических норм на период установленных нерабочих дней с 30 марта по 03 апреля 2020 изменяется график работы: поддержка по телефону, электронной почте, социальным сетям будет осуществляться администраторами с 10:00 до 16:00 МСК.
💡 Прием клиентов проводиться не будет!
💡 Прием курьерской и почтовой корреспонденции, регистрация заказов и прием их в работу будут проходить в стандарном режиме. Лаборатория работает.
💡 Заказы сроком выполнения 5 и менее дней будут выполняться по графику, для заказов сроком выполнения 10 и более дней возможна задержка до 10 дней.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание!

Соблюдайте режим карантина и будьте здоровы!

Повторная выдача сертификата / выдача сертификата с давностью заказа более 3х лет

Повторная выдача сертификата / выдача сертификата с давностью заказа более 3х лет
Уважаемые клиенты!
С 1 декабря 2019 выдача дубликата сертификата или сертификата по заказу с давностью более 3-х лет производится за дополнительную оплату 100 руб за сертификат.

Выдача сертификата за отдельную плату производится в случаях:
1. смены ФИО владельца
2. замены данных по животному (внесение новых данных по просьбе клиента, замена данных метрики на родословную, изменения данных при предоставлении некорректной первоначальной информации)
3. утери / порчи сертификата клиентом
4. неполучение сертификата по вине клиента при первичной отправке
5. выдача сертификата по заказу с давностью более 3-х лет.

Давность заказа считается с даты готовности заказа. Персональная скидка заказчика / клиента на данную услугу не распространяется.

Режим работы

Понедельник - Пятница: 10:00 - 18:00
Выходные: мы не работаем

Наш адрес

  • Санкт-Петербург, Россия, 194156, проспект Пархоменко, д.24/9, Б

    +7(812) 994-41-24 (Санкт-Петербург)
    +7(800) 707-22-80 (по России бесплатно)